Conditions générales de réservation et de séjour – Chambres d’hôtes KVS Concept

Bienvenue sur la page des conditions générales de réservation et d’accueil des chambres d’hôtes KVS Concept à Écommoy, dans la Sarthe (près du Mans). Nous souhaitons vous garantir un séjour serein et confortable, que vous veniez pour un week-end détente, un événement au circuit des 24 Heures du Mans ou pour découvrir la région.

Arrivée, départ et informations de séjour

Arrivée : à partir de 16 h. Merci de nous indiquer votre heure d’arrivée prévue.
Départ : avant 11 h.
Formules VIP : nous fixons avec vous les horaires d’arrivée et de départ, selon votre choix.
Dépôt de bagages possible sur demande.
Petit-déjeuner facultatif : 18 € par personne et par jour. Cependant, nos formules VIP, les dates événements, les groupes à partir de 12 personnes et la privatisation l’incluent.
Taxe de séjour en supplément : 0,55 € par personne et par jour.
Règlement : vous pouvez payer par virement bancaire sur notre RIB, sans frais bancaires. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire ; dans ce cas, les frais bancaires de 2,7 % restent à votre charge.
Nous accueillons les enfants à partir de 15 ans, afin de préserver le calme et le repos de tous.
Nous n’acceptons pas les animaux dans l’établissement.

Réservations hors saison

Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
Ensuite, vous devez 50 % du prix par nuitée.
De plus, nous retenons des frais de dossier de 2,7 % du montant sur tout remboursement.

Ces conditions s’appliquent aux séjours en dehors des grands événements comme Le Mans Classic ou les 24 Heures du Mans.

Conditions spéciales : Le Mans Classic et 24 Heures du Mans

Pendant ces périodes de forte affluence, nous adaptons notre politique de réservation :

Nous demandons un acompte de 50 % à la réservation.
Vous réglez le solde complet 1 mois avant l’événement.
L’acompte n’est pas remboursable. Toutefois, si vous annulez jusqu’à 45 jours avant l’arrivée avec un justificatif de cause impérieuse, nous vous remboursons 50 % de l’acompte.
En revanche, si vous annulez moins de 45 jours avant l’arrivée, vous devez le montant total.
Enfin, nous retenons des frais de dossier de 2,7 % sur tout remboursement.

Groupes, privatisation et location de salles

Chaque séjour de groupe, privatisation ou location de salle fait l’objet d’un devis personnalisé avant toute réservation. Ce devis précise les conditions de paiement et d’annulation. Demander un devis.

Location de salle

Tarifs : un forfait minimum de 150 € par journée s’applique, puis un tarif par personne et par jour selon le nombre de participants, comme indiqué sur la page de location de salle.
Horaires : de 9 h à 17 h 30, soit 8 h 30 de location par jour. Vous pouvez décaler ces horaires dans la limite de cette durée. Au-delà, chaque heure supplémentaire est majorée de 20 €.
Paiement : la totalité de la location doit être versée sur le compte bancaire de KVS Concept au plus tard deux jours avant votre arrivée.
Pièces à fournir avant confirmation :
- Société : un extrait Kbis de moins de 3 mois, une attestation d’assurance responsabilité civile en cours de validité et une pièce d’identité du représentant.
- Auto-entrepreneur ou indépendant : l’avis de situation Insee (numéro SIRET), une attestation d’assurance responsabilité civile et une pièce d’identité.
- Association : les statuts ou le récépissé de la préfecture, une attestation d’assurance et une pièce d’identité du responsable.
Propreté : vous laissez la salle dans l’état où vous l’avez trouvée à votre arrivée. Si vous préférez ne pas vous en occuper, une prestation de ménage est proposée pour 20 € par jour de formation.
Collation en option : 12 € par personne. Thermos de café et eau sont inclus dans le tarif.

Accessibilité

KVS Concept propose l’hébergement, le salon de coiffure et les cours de sport dans une maison ancienne à Écommoy. Par conséquent, certaines zones des locaux sont parfois difficiles d’accès pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des contraintes physiques particulières.

Nous restons cependant à l’écoute de chaque demande et faisons notre possible pour proposer des solutions adaptées selon la situation :

accueil personnalisé sur rendez-vous,
accompagnement pour l’accès aux espaces,
et, lorsque cela est possible, adaptation du lieu ou des prestations.

C’est pourquoi nous invitons toute personne concernée à nous contacter en amont. Ainsi, nous étudions ensemble la meilleure solution pour garantir un accueil bienveillant et sécurisé.

© 2026 KVS Concept – Mentions légales
6 rue Ronsard, 72220 Écommoy – Karine et Sylvain Vialenc
SIRET : 421 715 798 00011 – Statut : Auto-entrepreneur – TVA non applicable, art. 293 B du CGI